よくある質問|あやぽむは家族写真を得意としています。兵庫で出張撮影承ります。

今日という日を思い出したときに、 みんなが笑顔で溢れ、 幸せでありますように。

FAQ

予約はいつまでに申し込めばよいですか?

撮影予定日から数えて 一週間前まで にお申し込みください。
なお、直前のお申込みには対応できない場合がございますので、ご理解をお願いいたします。

入園料のかかる公園やテーマパーク等有料施設での撮影は可能ですか?

撮影場所によってはお受けできない場合がございますので、事前にご相談ください。
また、公園・施設へのカメラマンの入場料はご家族様負担となりますのでご了承ください。

撮影時間はどのくらいですか?

プランにより異なります。 
お子様のご機嫌に合わせて休憩しながら撮影を行いますので、前後する場合がございます。

撮影場所は複数可能ですか?

時間配分の都合上、2箇所以上(自宅と公園など)での撮影をご希望される方は、事前にご相談をお願いいたします。

お着替えは可能ですか?

はい、可能です。お時間内であればお着替えは自由にしていただけます。
ただしお着替え用の場所はご用意しておりませんので、お客様のお車やお手洗いなどで行っていただきます。ご注意ください。

支払いはどのタイミングで行われますか?

ご予約後に前払いで決済をしていただきます。

撮影までに準備するものはありますか?

撮影小物(バルーン、アルファベットオブジェ、ガーランド等)を撮影で利用したい場合はご家族様自身でご準備いただいております。
座って撮影する場合にはレジャーシートがあると便利です。

小物や衣装の貸し出しはありますか?

申し訳ございませんが、小物や衣装のご用意はございませんので、お客様ご自身でご準備ください。

どんな衣装を着ていけばいいのですか?

衣装というほど着飾る必要はございませんが、ご家族でお洋服の色味を揃えていただくと写真に統一感が出るのでオススメです。

アルバムなどグッズの販売はありますか?

ご希望のお客様は事前にご相談ください。

延期したい場合はどうすればいいですか?

延期は撮影日の3日前まで料金が発生いたしません。
延期料規定: 2日前〜当日には9,800円(税抜)の延期料が発生いたします。なお、営業時間内の22:00までのご連絡とさせていただきます。
※気持ちよく撮影してほしいという想いから、お子様の体調不良時は1回まで無料にて振替させてただきます。

キャンセルをしたい場合どうしたらいいですか?

下記の通りにキャンセル料をいただいております。
撮影日の3日前まで:無料
2日前〜当日:100%
※30分以上の遅刻をされた場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
※無断でのキャンセルはご遠慮ください。

別途で追加料金はかかりますか?

基本的に発生しません。最初にご希望の内容や条件をしっかり伺ってお見積りさせていただきます。

撮影当日が雨天の場合はどうなりますか?

撮影当日の朝7時の天候、天気予報で撮影の有無を判断し、こちらからご連絡させていただきます。
撮影現場で突然の雨天になった場合は、再撮影(無料)が可能ですが
再撮影時に交通費として2,000円の追加料金が発生いたしますのでご理解をお願い致します。

データは撮影後どのくらいの期間で届きますか?

7日〜10日程度でお届け致します。

データの追加は可能ですか?

納品後3日以内に追加購入を希望のお客様はご連絡ください。

支払いはどのような方法がありますか?

基本は事前の口座振り込みのみとなります。

再撮影したい場合はどうすればいいですか?

撮影の当日にご満足いただけない場合、再撮影が可能です。
再撮影の申請はデータの受取前とさせていただきますので、ご理解をお願い致します。


当日が晴れていないけれど、撮影できますか?

撮影できます。撮影した写真は撮影後に編集をしているので、お渡しする写真が暗くなることはございませんのでご安心ください。

データはどの様な形で届きますか?

写真データは「jpg」という形式でdropboxを使って納品致します。
こちらの形式はスマートフォンでの閲覧、CDへの書き出しや写真の印刷などが可能です。
RAWやTIFFなどの形式では提供しておりませんのでご了承ください。
また、最大でA4サイズまできれいにプリントできるサイズの写真データをお届けしますが、もしA4サイズ以上のプリントをご希望の場合には、事前にご相談ください。

撮影依頼した場合、写真はHPやInstagramに掲載されますか?

お客様に掲載の可否をお伺いしております。掲載を望まない方は掲載されませんのでご安心ください。

2ヶ所以上での撮影はできますか?

ご相談いただければそれを踏まえてお見積りさせていただきますので気軽にご相談ください。

出張撮影のご予約・お問い合わせ

tel. 090-6328-2263

【電話受付時間】8:00~22:00 

24時間受付中!ネットで簡単予約

ページの先頭へ